Kiểm soát cuộc chơi
Bạn muốn giải trí an toàn và không vượt quá giới hạn?
Hãy chủ động thiết lập ngân sách và thời gian trước khi tham gia các sảnh game. Chúng tôi cung cấp công cụ tự đánh giá giúp bạn đưa ra quyết định tỉnh táo nhất.
01
Bốn bước tự kiểm soát để giải trí lành mạnh
Trước khi bắt đầu tham gia bất kỳ sảnh game nào, hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây để đảm bảo bạn luôn làm chủ tài chính và thời gian của mình.
Lập ngân sách cố định
Chỉ dùng khoản tiền nhàn rỗi để chơi nhằm tránh ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt thiết yếu hằng ngày.
Bước 1: Quản lý vốnGiới hạn thời gian chơi
Cài đặt chuông báo thức sau mỗi 30 phút để tạm dừng và nghỉ ngơi, giữ cho đầu óc luôn tỉnh táo.
Bước 2: Quản lý giờKhông cố gỡ gạc trận thua
Chấp nhận thất bại như một phần của cuộc chơi và dừng lại ngay thay vì cố gắng đặt cược nhiều hơn.
Bước 3: Tâm lý vữngTự đánh giá định kỳ
Trả lời các câu hỏi tự kiểm tra hành vi hằng tuần để phát hiện sớm các dấu hiệu giải trí quá độ.
Bước 4: Kiểm tra02
Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt và cung cấp giải pháp ngăn chặn hiệu quả cho gia đình.
Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi mới được phép đăng ký tài khoản và tham gia trải nghiệm dịch vụ.
Quy định bắt buộcXác minh danh tính kỹ lưỡng
Quy trình đối chiếu giấy tờ tùy thân được thực hiện nghiêm ngặt để phát hiện các khai báo sai lệch.
Kiểm soát tài khoảnCông cụ lọc dành cho cha mẹ
Khuyến khích cài đặt phần mềm kiểm soát như CyberPatrol để chặn trẻ em truy cập các trang game.
Bảo vệ gia đình03
Các kênh hỗ trợ và giải pháp can thiệp
Khi nhận thấy việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể chủ động liên hệ với chúng tôi để áp dụng các biện pháp hạn chế tài khoản.
Tự khóa tài khoản tạm thời
Tạm đóng tài khoản từ 7 ngày đến 3 tháng để cân bằng lại cuộc sống cá nhân.
Tự loại trừ ngắn hạnKhóa tài khoản vĩnh viễn
Biện pháp can thiệp triệt để nhất khi bạn muốn ngừng hoàn toàn việc tham gia vào các hoạt động giải trí.
Tự loại trừ dài hạnGiới hạn mức nạp tiền tuần
Đặt mức nạp tối đa mỗi tuần để kiểm soát dòng tiền trong ngưỡng an toàn.
Kiểm soát giao dịchTư vấn tâm lý chuyên nghiệp
Kết nối với các tổ chức hỗ trợ quốc tế uy tín để nhận lời khuyên chuyên môn về kiểm soát hành vi quá độ.
Hỗ trợ từ bên ngoàiHỗ trợ trực tuyến 24/7
Đội ngũ hỗ trợ hướng dẫn bạn thực hiện các bước khóa tài khoản nhanh chóng.
Kênh liên hệ nhanh04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Giải đáp các thắc mắc phổ biến của người chơi về cách thiết lập giới hạn, nhận biết rủi ro và quy trình yêu cầu hỗ trợ tự loại trừ tại lwin.
01Làm thế nào để biết tôi có đang chơi quá độ hay không?
Hãy tự hỏi xem bạn có chơi bằng tiền sinh hoạt, chơi quá giờ dự kiến hoặc cảm thấy căng thẳng khi dừng lại hay không. Nếu có, đó là dấu hiệu cần điều chỉnh.
02Tôi có thể tự thay đổi giới hạn nạp tiền sau khi đã thiết lập không?
Bạn có thể yêu cầu giảm giới hạn nạp tiền ngay lập tức. Tuy nhiên, mọi yêu cầu tăng giới hạn sẽ có độ trễ 24 giờ để bạn có thời gian suy nghĩ kỹ lưỡng.
03Làm sao để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời khi cần nghỉ ngơi?
Bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến và nêu rõ thời gian muốn khóa. Hệ thống sẽ lập tức tạm dừng quyền truy cập của bạn.
04Trẻ vị thành niên cố tình đăng ký tài khoản sẽ bị xử lý thế nào?
Mọi tài khoản vi phạm quy định về độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện. Toàn bộ số dư phát sinh từ hành vi không hợp lệ này cũng sẽ bị hủy bỏ.
05Thông tin tôi yêu cầu hỗ trợ tự loại trừ có được bảo mật không?
Tất cả dữ liệu liên quan đến yêu cầu hạn chế tài khoản của bạn đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách riêng tư, tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba.
06Tôi nên làm gì nếu người thân của mình có dấu hiệu chơi quá đà?
Bạn nên khuyên họ sử dụng công cụ tự khóa tài khoản hoặc chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn các giải pháp can thiệp kịp thời.